Postdanmark

Post Danmark er et statsligt monopol, de har derfor ingen grund til at være flinke overfor nogen, for der er ingen andre muligheder. Det samme sker på posthuset, det er det sted i landet med den ringeste service. Netop fordi der på de fleste områder ikke er alternativer.

Jeg tror ikke du kan stille noget op, men du kan prøve at kontakte dem der har sendt dig de bortkomne breve og fortælle problemet der, måske kan det hjælpe dig.

Ved ikke med brevene, men for pakker gælder, at såfremt der ikke er aftalt nogen transportklausul, er risikoovergangen, i dette tilfælde ved varens overdragelse til 1. fremmede fragtmand (postDK). Det betyder, at såsnart afsenderen har afleveret pakken til postDK, er det på din risiko.

#0.
I forretningsbetingelserne for Post Danmark står at læse:

"Post Danmark yder ikke erstatning for hverken forsinkelse, borkomskt, herunder fejlaflevering, helt eller delvist tab af indhold eller beskadigelse m.v. af breve"

Kilde: http://www.postdanmark.dk

Ligeledes står der i bekendtgørelsen om koncession for Post Danmark A/S

"§ 11. Koncessionshaveren er erstatningspligtig for forsinkelse, bortkomst eller beskadigelse af indenlandske forsendelser omfattet af befordringspligten, såfremt forsinkelsen, bortkomsten eller beskadigelsen skyldes forsæt eller uagtsomhed, der kan tilregnes koncessionshaveren.

Stk. 2. Koncessionshaveren kan begrænse erstatningspligten således, at der ikke ydes erstatning for forsinkelse, bortkomst eller beskadigelse af uregistrerede adresserede breve (A Prioritaire og B Economique ) samt adresserede blade, kataloger o.l. "

Kilde: http://www.retsinfo.dk/_GETDOC_/ACCN/B20040131205-REGL

Med andre ord: Du kan ikke gøre så meget andet end at ringe til det lokale posthus, hvor du normalt bor (hvor den midlertidige adresseændring ligger) og klage din nød. Så kan det være, at de husker dig (specielt hvis det sker flere gange).

Vær i øvrigt opmærksom på, at pakker ikke er omfattet af ordningen med midlertidig adresseændring.

Om du kan få erstatning afhænger af forholdet mellem den sælger, du har købt genstande hos, og dig.
Som Vange korrekt skriver, så anses genstanden for leveret når den er overgivet til fragtfører iht. § 9 i købeloven. Det vil altså sige, at du bærer risikoen for, at genstanden forsvinder under transporten.
Dog er der mulighed for at der i aftalen er andre transportklausuler, men dette er desværre yderst tvivlsomt. Det er dog værd at tjekke.

Okay :(
Øv, det er da godt nok træls :/

Tak for svarene.

//Ninna Caroline

Men nu er brevene og pakkerne jo ikke bortkommet. De er blevet sendt retur til afsenderen.
Da må det da være muligt at kontakte dem som du mener har sendt noget til dig og høre hvad de derfra kan gøre for dig.

Så vidt jeg ved, indenfor postdanmark underskriver modtageren af pakkerne en kvittering, denne har postdanmark ikke modtaget fra dig af da du ikke var på adressen, de må derfor kunne drages til ansvar for de mistede pakker. ved ikke med breve, men sådan er det i hvert fald for pakker af værdi....

#7.
Forsendelserne er ikke mistede, de er bare sendt tilbage til afsenderen, som jeg forstår det. Som tidligere nævnt dækker midlertidige adresseændringer ikke pakkepost.

#8 lige en opdatering fra Postdanmarks side:
midlertidige adresseændringer dækker heller ikke månedsblade/ugeblade, pbs-breve, nyt dankort/sygesikringskort osv, bankudtog og post sendt fra udlandet.

jo tak, hvad dækker det så, og hvad med at det blev skrevet i deres brochure? (Der står heller ikke det med pakkepost).

Ovenstående dækker btw alt det af mit post de har smidt væk (Sjovt nok).

Og ja, det bliver sendt tilbage til afsenderen - hvis afsenderen ikke er et firma, organisation eller udenlandsk.