rettelse stor opgave

Hvad skal du have rettet, dit sprog eller opgavens handling?

mit sprog den kommer her

Købsadfærd: Det er den måde, hvor en forbruger træffer sine købsbeslutninger. En persons købsadfærd omfatter 4 forskellige forhold. Det er nemlig Købstyper, Købsroller, Faser i beslutningsprocessen, Købevaner.

Købstyper
Vanekøb:
Vanekøb er et køb, hvor man køber uden at overveje det. Da, det er om udvalgsvare, så kan vanekøb ikke bruges. I Elgiganten tror jeg ikke man bare vil købe film hverdag, så det kan ikke bruges her.

Impulskøb:
Et impulskøb er et køb, hvor man har lige pludselig indskydelse af, at det er det man vil have, dvs. man siger nok til sig selv ”Den skal jeg have”. I Elgiganten ser man en computer til 3221 kr. (den er på tilbud) og man vil købe den, fordi den er netop så billig.

Overvejelseskøb:
Et overvejelseskøb er et køb man overvejer at købe dvs. Man tænker om man vil købe den eller ej. I Elgiganten er der en person, der ser efter en Ipod (1GB) til 2287 kr. Personen overvejer om han vil købe den eller er den for dyr.



Købsroller

Disponent:
Det er den person der beslutter sig for, hvad der skal købes. Et eksempel: Hvis en person kom ind i Elgiganten med 2 børn. Så personen ser en god computer, så siger han ”Den computer ser god ud, den skal vi have”. Også de køber den, så betyder det at jeg har dækket personens behov og det betyder også at han er blevet Disponent.

Konsument:
Det er den person der er med til at bruge den indkøbte vare. Vi tager det tidligere eksempel hvor faren og de 2 børn er hjemme og hvis børnene spiller på computeren, så er de Konsument. De har ikke besluttet noget som helst men de bruger varen.

Faser i købsbeslutningsprocessen
I denne købsbeslutningsprocess er der 5 faser.

Problemerkendelse:
Det er hvis nu en person har et fjernsyn. Nu er det så anden gang, den skal til reperation hos Elgiganten. Personen opdager at dette er et problem. Fjernsynet trænger efterhånden til at blive skiftet ud til en ny. Dette sætter tankerne i gang hos personen. Dvs der er tale om en problemerkendelse.

Informationssøgning
Personen har erkendt problemet så han/hun vil gøre noget ved det, så gennemfører personen en informationssøgning. Ved at søge på internettet, kigge på annoncer, gå til forretningen.

Vudering af alternativer:
Personen stopper informationssøgningen. Så overvejer personen hvilket mærke han/hun skal have? Dvs. Der er tale om Vudering af alternativer. Man kan også sige at der sker en vudering af de mest interessante muligheder.

Købsbeslutning:
Han/huns personlige vudering munder ud i , at personen skal træffe en købsbeslutning. Enten køber personen ellers køber han/hun ikke.
Hvis han/hun køber det så er beslutningen om køb der omfatter for eksempel: Valg af mærke, Valg af butik Valg af betalingsmåde, Valg af indkøbstidspunkt.
Hvis han/hun ikke vil købe det viser at han/hun har ikke lysten eller er ikke interesseret i at købe produktet. Så købsprocessen stopper her.

Efterkøbsadfærd:
Her er det spørgsmål om er tilfreds eller utilfreds med købet. Dvs. Hvis personen handler i Elgiganten og er tilfreds med købet, så kan det være kunden har lyst til at handle i Elgiganten igen. Hvis personen er utilfreds, vil kunden som regel ikke vende tilbage pga. man ikke levede op til kundens forventninger. Så kan kunden klage til virksomheden.

Købevaner
Købevaner er de vaner, som en person har forbindelse med sine varekøb.
For eksempel :
Hvor købes der ind?
Hvornår, hvor ofte og hvor meget købes der ?
Hvilke mærker køber man?
Da det drejer sig om udvalgsvarer, bliver personernes købevaner anderledes end købevaner for dagligvarer.
Indkøbene må gerne tage lidt tid og kunden vil gerne have en oplevelse ud af indkøbsturen. Der er jo tale om dyre og vigtige varer. F.eks. Tv, Computer.
Ofte har kunden beslutet hjemme, hvilke varer der skal købe. Men det sker også, at varen anskaffes som et impulskøb. Forbrugeren har måske 2 favoritbutikker. Indkøbet foretages som regel fredag – lørdag.

Tryghedsbehov:
Tryghedsbehovet er et behov at føle sig tryg til i tilværelsen.
En person kommer ind i Elgiganten og køber en computer og sammen tidlig når han køber computeren så er der garanti på som gælder 2 år. Den forsikring dækker tryghedsbehovet hos kunden hvis nu computeren gik i stykker også kan han sende den til reparation uden at betale.

Sociale behov:
Det sociale behov er et behov for at tilhøre en gruppe, at blive accepteret af andre og at være sammen med andre personer.
Hvis kunden nu bliver accepteret af andre dvs. At kunden lige møder en ven og han/hun snakker med personen, fordi de kender hinanden, her dækker kunden sit socialebehov.

Ego behov:
Ego behov er et behov, der for hævde sig, at have status, at blive rost, at have selvtillid.
Hvis kunden køber en computer eller et fjernsyn vil det dække egobehovet hos kunden, men det skal være dyrt. Dette giver status og dermed øget selvtillid, at have det rigtige.

- og hvis, hvad er handlingen?

Det er bare det der skal rettes.. altså for grammatik fejl, forkert ordstilling

Jeg har nogle forslag til ændringer:

"man har lige pludselig indskydelse af..." --> Man får en pludselig indskydelse til...

"vil købe film hverdag" --> hver dag (to ord)

"anden gang, den skal til reperation hos " --> det skal til reperation (henviser til fjernsynet)

"En person kommer ind i Elgiganten og køber en computer og sammen tidlig når han køber computeren så er der garanti på som gælder 2 år." --> Når man køber en computer i Elgiganten, følger der en garanti på to år med i købet.

er den ellers fint nok ??

Det sidste punkt ang. garanti er forkert.

Når man køber en computer i Elgiganten har man selvfølgeligt to års reklamationsret. Virksomheden tilbyder tillægsforsikringer, som man kan købe. Ved køb af sådanne en, er man dækket imod hændelige uheld, hvilket altså giver ekstra tryghed.

Sådan kunne man skrive det.

ok tak Katrine

Hva med man med : Mål med opgaven ??

Hvad er det jeg skal skrive der. Det er der jeg gik i stå..

er det en henrik dahl tekst du skriver om ??

Der er en side hvor jeg skal skrive om "Mål med opgaven".. Er det her godt nok ??


I denne opgave vil jeg vise mit arbejdsområde i praksis og hermed evnen til selvstændigt at udføre de praktiske opgaver om El-giganten.

Er det her godt nok???