salg og service

jeg har problemer med min case opgave om coop i salg og service håber du kan hjælpe..

indledning:

Coop samarbejder allerede med en mængde producenter, der leverer inventar pg forskellige udstillingsmarterialer til butikkerne. Kvickly skal hava udskiftet alle deres fryse diske, og i den forbindelse har ledelsen besluttet at kontakte to producenter af frysediske. som man ikke tidligere har benyttet. der er nu indkommet tilbud fra begge producenter. envidere har ledelsen modtaget tilbud fra 3 af sine kendte leverandøre

1. redegør for, hvorfor kvickly kan være interreseret i at indhente tilbud fra nye leverandøre

2. på hvilke delmarked markedsfører fryseproducenterne deres produkter?

3. hvilke købstype er der tale om i forbindelse med kvicklys køb af nye frysere?

4. med udgangspunkt i købstypen bedes du redegøre for, hvordan kvicklys købsbeslutning må formodes at gå

5. giv din vurdering af, hvilke valgkriterier, der skal indgå i kvicklys overvejelser, nåt den endelige ordre skal afgives.