IT

E-Mail problem i Battleon

26. juni 2013 af Lommeregner123 (Slettet)

Kære Studieportalen

 

Jeg har glemt mit kodeord i Battleon, efter som jeg har været inaktiv i mange år. 

Jeg har prøvet "Password-Recovery" mange gange, men jeg modtager ikke en mail fra Battleon.

De nævner også, at jeg skal tjekke mig Spam-Filter, men der er ingenting i det. 

 

Er der nogle som kan forklare mig, hvorfor jeg ikke modtager emailen?

 

Bemærk; Jeg ved godt, at det hedder Studieportalen, og ikke spilleportalen.

Blot hvis nogen havde haft det sammen problem i andre spil, på nogle andre hjemmesider eller bare problemmer med at modtage E-mail. 


Brugbart svar (1)

Svar #1
26. juni 2013 af Andersen11 (Slettet)

Er du sikker på, at den email-adresse, som du har registreret ved Battleon, er den samme, som du bruger nu?


Brugbart svar (0)

Svar #2
27. juni 2013 af Moderatoren

Ellers prøv at skrive til deres support?


Svar #3
27. juni 2013 af Lommeregner123 (Slettet)

Ja det er den helt samme E-mail. Hvergang jeg bruger den funktion som hedder "Password Recovery" står der, at jeg vil modtage E-mailen inden for ti-minutter, fordi  e-mailadresse er blevet godkendt af systemet. 

 

Har prøvet at skrive til dem, men deres support er meget dårlig. Nogle har oplevet, at det tager 2 til 4 uger før de skriver tilbage, skriver de på hjemmesiden. 

 

Det er som om der er noget der forhindrer E-mailen hvergang jeg prøver den funktion " Password Recovery "

Kan det være et eller andet Spam-Filter, sikerhedsting eller lignende?

 

 

Sætter pris på jeres hjælp ! 

 

: D

 

 


Brugbart svar (0)

Svar #4
27. juni 2013 af Andersen11 (Slettet)

Man kunne også forestille sig, at de automatisk fjerner logins, der ikke har været benyttet i et vist stykke tid, for eksempel 1 år. I så fald er det måske simplere blot at oprette et nyt login.

Forholdene er ret dynamiske i cyber-space. Ting kan ændre sig dramatisk på 1-2 år.


Svar #5
27. juni 2013 af Lommeregner123 (Slettet)

Det mærkelige er bare; Hvorfor står der, at min E-mail eksister i deres system og jeg vil modtage en mail inden for ti minutter til gendannelse af mit kodeord, hvis de har fjernet min account, på grund af naktivitet i et par år.


Brugbart svar (1)

Svar #6
27. juni 2013 af Andersen11 (Slettet)

#5

Hvorfra ved du, at din email findes i deres system?


Svar #7
27. juni 2013 af Lommeregner123 (Slettet)

Forgotten Password Lookup

It happens to the best of us... We forget our passwords.

Enter your AdventureQuest game account email address below and click the submit button. It will email your game account information on all of the accounts linked to the email address setup for your game account. This could be your email, or your parent's email address, whichever was used when creating your account.

Email-address: [Intaster min E-mail]

 

Forgotten Password Lookup

SUCCESS!
The information has been successfully sent to [Min email står angivet]
You should receive the email within 10 minutes

På den måde kan jeg se min E-mail er i deres Database..

 

Jeg tror ikke der er andet at gøre end at maile dem, og i hvis det tager 2 - 4 uger, så er det værd at vente den tid.. )

 

Tusinde tak for Hjælpen :)


Skriv et svar til: E-Mail problem i Battleon

Du skal være logget ind, for at skrive et svar til dette spørgsmål. Klik her for at logge ind.
Har du ikke en bruger på Studieportalen.dk? Klik her for at oprette en bruger.