Opstilling af målhieraki

Jeg sidder her med et projekt omhandle effektiviseringer af bibliotekerne..

- og i den forbindelse skal jeg opstille et målhieraki for vores Ideér og mål.

Målhierakiet består af:

Målsætninger --> At fremme børn og unge i alderen 12-30 års brug af biblioteket.

Delmål --> Der skal øget fokus på de børn og unge, som ikke benytter biblioteket på nuværende tidspunkt, og derfor forventer vi, at 60 % af disse unge, skal benytte ebibliotek.dk

Indsatsområde --> Digitale brugerbetjeningsløsninger på biblioteksområdet.

Resultatkrav--> Her er det så jeg har brug for lidt hjælp. Hvad er resultatkrav hvad indeholder det?? har ingen ide og kan ikke rigtig blive klog på det på google.?? nogen der kan hjælpe med at definere det??

På forhånd tak.