Ret en dårlig tekst.

Tja, jeg ved ikke ligefrem, om denne version er bedre – men der skulle til gengæld ikke være nogen kommafejl. :p

I sommerferien 2008 arbejdede jeg i en Lacoste butik, hvor jeg en dag skulle stå alene i butikken for første gang. Min chef havde ikke de store forventninger til mig, eftersom tiden nærmede sig lukketidspunktet. Dog kom der heldigvis talrige unge drenge ind i butikken, som både skulle købe tøj og sko til dem selv, deres kærester samt deres mødre. Jeg gav en fortrinlig service, idet de blev tilbudt at prøve det tøj, de måske ville købe til deres mødre og kærester. Hele episoden resulterede i, at jeg havde solgt alt, hvad de havde taget på – og samtidig solgte jeg for et større beløb, end vi havde tjent hele dagen. Denne begivenhed er med til at danne min mening om, hvad der er god service.
 

Rettelse: "talrige, unge drenge ind i butikken". :)

Forslag:

Lacoste butik -> Lacoste-butik

Min chef havde ikke de store forventninger til mig, eftersom tiden nærmede sig lukketidspunktet. ->
Min chef havde nok ikke de store forventninger til min omsætning, da der ikke var længe til lukketid.

Heldigvis kom der en masse unge drenge ind, (ca. 10) og skulle købe både sko og tøj til dem selv, kærester, mødre osv -> Heldigvis kom der en flok unge drenge ind butikken. De skulle både købe tøj og sko til SIG selv og til deres mødre og kærester.

Mine (Ms Nielsens) kommentarer:

I den følgende del af fortællingen er jeg lidt i tvivl om, hvem der prøver tøjet?
De unge drenge prøver vel det tøj, de køber til sig selv - og det er der vel ingen særlig service ved, det er vel normen i alle tøjbutikker?
Men hvem prøver tøjet til mødrene og kæresterne? Er det drengene selv? Eller er det ekspedienten (som i følge profilen er af hankøn)? Eller skal vi forestille os, at fortælleren er en pige, atlså en ekspeditrice?

Det er jo dejligt, ar fortælleren (Lasse?) er dygtig til at sælge - men jeg har ud fra det berettede vanskeligt ved at lave koblingen til, hvori den særligt gode service bestod? Hvis ikke man måtte prøve tøj eller sko i en dyr Lacoste-forretning, ville forretningen næppe overleve i ret lang tid.

Ekspedienten i fortællingen har sikkert leveret en fremragende service. I fortællingen bliver det bare ikke tydeligt, hvori den udsøgte service består?

I fortællingens perspektiv er der ét eller andet galt i forholdet mellem fortælleren-ekspeditricen/ekspedienten-konklusionen.

Hvis nu jeg kom ind i en butik og ville købe en gave i form af tøj eller sko til min mand eller min far, og ekspedienten så sprang ind i prøverummet og iførte sig selv alle kludene og alle skoene, som jeg havde tænkt at købe - det ville jeg nok synes var en overraskende og en velment service - selv om jeg ikke ville være sikker på, at han var ligedannet med min far, og at informationen om, hvorledes ekspedienten så ud i tøjet ikke nødvendigvis ville støtte min forestilling om, hvorledes min far ville se ud i det? Og om det, at skoene passede ekspedienten ikke ville indikere, om de passede min mand? Endnu mere overraskende ville det være, hvis en ekspeditrice tilbød at prøve tøjet og skoene.

Og helt usandsynligt er det, at ekspedienten skulle prøve tøj til 10 unge mænds mødre og kærester. Det er tøj og sko til 20 kvinder, der umuligt kan have samme facon og skostørrelse som ekspedienten alle sammen

Men OK - det kunne måske flytte min opfattelse af, hvad god service var.

Hvis jeg der imod selv arbejdede i en butik og lavede det lille nummer, ville jeg altså ikke blive så imponeret af mig selv, at jeg ville synes, at min egen adfærd ændrede mine egen opfattelse af, hvad god service var!

Det må være den, der modtager servicen, eller den, der overværer den, der må afgøre, om der bliver sat nye standarder for service.

Kan du ikke skrive historien om, så det er dig, der kommer ind i butikken, modtager den overraskende service af en sød ekspeditrice - og erkender, at der er blevet sat nye standarder for service i den pågældende ekspedition?

Eller du kan fortælle historien, som om det var din kæreste, der var ekspeditricen. Hun har lige fået et fur af chefen for at hun ikke sælger nok, hvorefter han går. En mand kommer ind i butikken for at købe gaver til en kvinde, din kæreste prøver tøjet og skoene, manden køber vildt ind. Inden han går, siger han, at din kæreste har sat nye standarder for service. Chefen kommer tilbage, ser den store omsætning, og fortryder sine manglende tilllid til din kærestes salgsevner.

På én eller anden måde skal den historie skrues anderledes sammen!